Диалоги, голос и клиентский опыт

NorthTech Conversation Intelligence

Анализируя необработанные данные диалогов, превращает их в структурированную и практическую бизнес-аналитику.

Похожие решения
Для кого
Общий сегментКлиентское обслуживаниеПродажи

Что это даёт

Усиливает клиентский опыт и процессы, ориентированные на выручку.

Превращает данные в практические аналитические выводы.

Обеспечивает более быстрое и стандартизированное выполнение процессов.

Что это за продукт?

NorthTech Conversation Intelligence — платформа на базе искусственного интеллекта, которая превращает диалоги в бизнес-аналитику. Анализируя данные клиентских и внутренних коммуникаций, она формирует практические аналитические выводы.

Ключевые возможности

  • Отчётность и бизнес-аналитика

Сценарии использования

  • Автоматизация операционных процессов
  • Анализ корпоративных данных
  • Приложения для поддержки принятия решений

Целевая аудитория

Общий сегментКлиентское обслуживаниеПродажи

Описание продукта

Платформа на базе искусственного интеллекта, которая превращает диалоги в бизнес-аналитику. Анализируя данные клиентских и внутренних коммуникаций, она формирует практические аналитические выводы.

Мы вам перезвоним

Давайте оценим NorthTech Conversation Intelligence с учётом вашего сценария использования.

Оставьте свои данные — наша команда по решениям свяжется с вами по этому продукту в ближайшее время.

Другие решения в этой группе

Callie (AI Voice & Customer Experience Platform)

Callie (AI Voice & Customer Experience Platform) — облачная платформа искусственного интеллекта, которая полностью автоматизирует коммуникации с клиентами. Она управляет взаимодействием с клиентами в голосовых каналах, оптимизирует операции колл-центра и снижает затраты.

Подробнее

Exairon Customer Experience Automation Platform

Exairon Customer Experience Automation Platform — платформа со штаб-квартирой в Стамбуле, предлагающая многоканальную автоматизацию клиентского опыта с помощью гибридных команд из людей и AI. Обеспечивает управление через единый почтовый ящик в каналах WhatsApp Business, веб и мобильных, а также настройку AI agent за считаные минуты.

Подробнее

InsurChat

InsurChat — платформа, которая автоматизирует продажи и операции в страховании с помощью виртуального ассистента на базе искусственного интеллекта. Она работает в каналах WhatsApp, веб и мобильных приложениях; обеспечивает формирование предложений, продажу полисов и обработку документов на основе OCR.

Подробнее